Política de privacidad

Esta política explica cómo TuControlDeRutas trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Morales Consejeros S.L.
• NIF: B10653418
• Domicilio: Calle Calderón de la Barca, 34 - bajo, 30565 Las Torres de Cotillas (Murcia)
• Contacto en materia de privacidad: info@tucontrolderutas.com

2. Qué datos tratamos

Según tu relación con nosotros, podemos tratar:

• Datos de cuenta y empresa: nombre, email, teléfono, empresa, NIF, rol de usuario.
• Datos de uso de la plataforma: documentos de transporte que creas (datos de cargador, transportista, conductor, destinatario, mercancía, matrículas, etc.) y registros de actividad.
• Datos de firmantes: nombre, NIF/DNI, correo, dirección IP, fecha y hora, y el trazo de firma (como imagen, sin tratamiento biométrico), cuando un documento se firma.
• Datos de navegación: los descritos en la Política de cookies.

3. Finalidades y base jurídica

• Prestar el servicio (crear, firmar, conservar y poner a disposición documentos): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de la cuenta, soporte y facturación: ejecución del contrato y obligación legal.
• Cumplimiento de obligaciones legales (conservación de los documentos de control y cartas de porte): obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones de servicio y, en su caso, comerciales sobre productos propios: interés legítimo o consentimiento.

4. Conservación

Los datos de cuenta se conservan mientras la relación esté vigente. Los documentos de transporte se conservan conforme a la normativa aplicable (mínimo un año exigible) y a nuestra política de conservación, tras lo cual se eliminan. Los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Supabase — base de datos y almacenamiento (alojamiento en la UE, Frankfurt).
• Resend — envío de correos electrónicos transaccionales (procesamiento en la UE, Irlanda).
• Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación web.

Supabase y Resend tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Vercel puede implicar el tratamiento de datos fuera del EEE (Estados Unidos); en tal caso se aplican las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otras).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@tucontrolderutas.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso por roles y sellos de integridad en los documentos.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página.